In breve: il veterinario online offre consulenze a distanza, in videochiamata, su temi che non richiedono di toccare l’animale: alimentazione, comportamento, scelta del cane, revisione di esami e terapie, seconda opinione. È molto utile in questi ambiti, ma non sostituisce la visita: diagnosi di malattie, esami e prescrizione di farmaci restano legati alla visita clinica, e l’ideale è lavorare insieme al veterinario curante.
Cos’è la telemedicina veterinaria
Per telemedicina veterinaria si intende l’uso di strumenti a distanza (videochiamata, invio di foto, video ed esami) per erogare prestazioni veterinarie. La Federazione degli Ordini dei Medici Veterinari (FNOVI) la considera una modalità di lavoro, non una disciplina a sé, e ricorda che la relazione a distanza non può sostituire la visita: la responsabilità resta sempre del medico veterinario, con consenso informato e preventivo accettati.
Cosa si può fare online
- Alimentazione: valutazione della dieta, piani alimentari e diete casalinghe calcolate, gestione nutrizionale di patologie già diagnosticate, in accordo con il veterinario curante.
- Comportamento: raccolta della storia, analisi dei video, piano di intervento e follow-up; in molti problemi di comportamento i video di casa sono più utili di una visita in ambulatorio.
- Scelta del cane: consulenza pre-adozione.
- Revisione di esami e terapie già impostati, e seconda opinione.
- Indicazioni su quando serve una visita e quanto è urgente.
Cosa non si può fare online
- diagnosticare una malattia che richiede di visitare l’animale, fare esami o trattamenti;
- prescrivere farmaci senza che l’animale sia stato visitato: la prescrizione deriva da una diagnosi clinica;
- gestire un’emergenza: in caso di urgenza serve un pronto soccorso veterinario.
Per questo, nelle mie consulenze online, se emerge un sospetto medico o serve una terapia farmacologica, il passaggio successivo è una visita, dal tuo veterinario o nel mio studio.
I vantaggi
- meno stress per i cani che vivono male trasporto e ambulatorio;
- possibilità di osservare il cane nel suo ambiente, con video reali;
- accesso a competenze specifiche anche se abiti lontano;
- controlli più frequenti durante un percorso alimentare o comportamentale.
Come si svolgono le mie consulenze online
- Mi scrivi per descrivere la situazione e fissiamo una data.
- Ti chiedo le informazioni utili: storia, esami recenti, alimentazione, video.
- Ci vediamo in videochiamata e ti spiego cosa ho osservato.
- Ricevi un piano d’azione e, quando previsto, un controllo successivo.
Le aree in cui lavoro online sono la nutrizione clinica, i problemi di comportamento, l’educazione del cucciolo e la consulenza pre-adozione. Ne parlo anche in cosa fa un veterinario comportamentalista.
La visita in studio
Se preferisci una visita di persona, o se la situazione la richiede, puoi fissare un appuntamento nel mio studio di Abano Terme (PD).
Domande frequenti
No, è complementare. È molto efficace per alimentazione, comportamento e revisione di esami, ma non sostituisce la visita per diagnosi e terapie.
La prescrizione deriva da una diagnosi clinica: senza aver visitato l’animale non si possono prescrivere farmaci. Online si possono valutare terapie già impostate, in accordo con il veterinario curante.
In videochiamata, dopo l’invio di storia, esami e video. Al termine ricevi un piano d’azione.
Prepara le domande, la storia del cane, gli esami recenti, i video dei comportamenti o dei sintomi; scegli un luogo tranquillo e con buona connessione.
No: in caso di urgenza contatta subito il tuo veterinario o un pronto soccorso veterinario.
Fonti
- FNOVI. Telemedicina veterinaria, documento di posizione.
Articolo rivisto a ottobre 2026 da Dott. Samuele Soldà, medico veterinario.
